Politique de confidentialité

1. Généralités

Colis GP, immatriculée sous le numero de SIRET 82916028200010 au Régistre du Commerce et des Sociétés (RCS) de Paris, accorde une importance à la protection et au respect de votre vie privée.zLa présente politique vise à vous présenter la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons et que vous nous fournissez par le biais de notre plateforme www.colis-gp.com

2. Les informations que nous recueillons

Nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les données suivantes :

2.1. Les informations que vous nous transmettez directement

En utilisant nos Plateformes, vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier. C’est notamment le cas lorsque vous remplissez le formulaire d’inscription, lorsque vous nous contactez par email ou tout autre moyen de communication – ou lorsque vous nous faites part d’un problème.

Ces informations contiennent notamment les données suivantes :

  • 2.1.1. Les données nécessaires à l’inscription au service que nous fournissons sur nos Plateformes ou à l’accès à tout autre service fournis par nous. Ces données sont notamment vos nom et prénom, adresse e-mail, sexe, numéro de téléphone et mot de passe. Ces informations sont obligatoires. A défaut, Colis GP ne sera pas en mesure de vous fournir les services proposés par nos Plateformes et vous ne serez pas autorisés à créer de compte sur notre Plateforme ;
  • 2.1.2. Une photographie ;
  • 2.1.3. Votre mini-biographie ;
  • 2.1.4. Une copie de tous les échanges intervenus entre vous et Colis GP ;
  • 2.1.5. Une copie de l’ensemble des publications effectuées sur nos Plateformes ;
  • 2.1.6. Le détail de vos visites sur nos Plateformes et des contenus auxquels vous avez accédé ;
  • 2.1.7. Le cas échéant, vos réponses à nos sondages et questionnaires et les avis que vous avez laissés pour évaluer un covalisage effectué avec un autre membre de notre communauté, ces informations étant notamment susceptibles d’être utilisées dans le cadre de recherches et d’analyses du comportement utilisateur ;
  • 2.1.8. Une copie de votre passeport, votre titre de voyage, votre carte d’identité ou tout autre document similaire que vous avez accepté de nous fournir.

2.2. Les données que nous recueillons automatiquement

  • 2.2.1. Dans le cas où vous vous connectez à nos services en utilisant les fonctionnalités de réseaux sociaux mises à votre disposition, Colis GP aura accès à certaines des données (notamment, vos prénom, nom de famille, photographie, adresse e-mail ) de votre compte sur ledit réseau social conformément aux conditions générales d’utilisation du réseau social concerné.
  • 2.2.2. Nous recueillons également des informations sur votre utilisation de notre Plateforme (telles que le nombre d’annonces publiées, votre date d’inscription, votre date de dernière connexion, votre moyenne d’avis reçus, etc.) qui sont susceptibles d’être affichées sur votre profil public.

3. Comment utilisons-nous les données que nous recueillons ?

Nous utilisons les données que nous recueillons afin de :

  • 3.1. vous envoyer des renseignements sur nos services (comme par exemple, les confirmations d'inscription) par e-mail, SMS ou tout autre moyen de communication ;
  • 3.2. vous permettre de personnaliser votre profil sur nos Plateformes ;
  • 3.3. vous permettre de communiquer et d’échanger avec les autres membres de notre communauté, notamment en ce qui concerne nos services ou le(s) envoi(s) déjà effectués ou que vous prévoyez d’effectuer ;
  • 3.4. vous donner accès et vous permettre de communiquer avec notre service de relation membre ;
  • 3.5. nous assurer du respect de la législation applicable, nos conditions générales d’utilisation, notre politique de confidentialité et notre charte de bonne conduite. En cas de manquements de votre part, nous pourrons être amenés à suspendre votre compte sur nos Plateformes ;
  • 3.6. vous envoyer, conformément aux dispositions légales applicables et avec votre accord lorsque la législation l’exige, des messages marketing, publicitaires et promotionnels et des informations relatives à l’utilisation de nos services, aux modalités de mise en relation;
  • 3.7. afin de vous informer des modifications apportées à nos services ;
  • 3.8. vérifier les informations contenues dans votre passeport, titre de voyage, carte d’identité ou tout autre document d’identité que nous aurions collecté lors de votre inscription ou votre utilisation de nos Plateformes ;

4. Qui sont les destinataires des informations que nous recueillons et pourquoi leur transmettons nous ces informations ?

Nos partenaires commerciaux qui font la promotion de leurs services sur nos Plateformes et auxquels vous pouvez décider de souscrire. Ces services peuvent notamment consister en des services d’assurance, des services bancaires, etc. Par exemple nous sommes susceptibles de fournir certaines de vos informations à notre partenaire d'assurance pour confirmer votre éligibilité au programme d’assurance ; les sous-traitants auxquels nous recourons en matière de prestations techniques, services de paiement, vérification d’identité. 4.4. Nous ne partageons vos données avec les tiers mentionnés au 4.3. ci-dessus que dans les cas suivants :

  • 4.1. Dans le cadre de l’utilisation de nos services, certaines de vos informations sont transmises aux autres membres de notre communauté, par l’intermédiaire de votre profil public ou dans le cadre de la mise en relation (par exemple nous communiquons votre numéro de téléphone aux personnes avec qui vous allez covaliser).
  • 4.2. Nous travaillons également en collaboration avec des entreprises tierces qui peuvent avoir accès à vos Données Personnelles, et notamment avec :

Nos partenaires commerciaux qui font la promotion de leurs services sur nos Plateformes et auxquels vous pouvez décider de souscrire. Ces services peuvent notamment consister en des services d’assurance, des services bancaires, etc. Par exemple nous sommes susceptibles de fournir certaines de vos informations à notre partenaire d'assurance pour confirmer votre éligibilité au programme d’assurance ; les sous-traitants auxquels nous recourons en matière de prestations techniques, services de paiement, vérification d’identité. 4.4. Nous ne partageons vos données avec les tiers mentionnés au 4.3. ci-dessus que dans les cas suivants :

  • 4.4.1. Lorsque nous faisons appel à un prestataire de services dans le cadre de l’exécution de tout contrat conclu entre vous et nous ou afin de fournir ou améliorer nos services (par exemple dans le cadre des paiements effectués via nos Plateformes) ;
  • 4.4.2. Dans le cadre du processus de mise en relation, nous sommes amenés, afin de fournir les services demandés, à afficher sur nos Plateformes ou à transmettre à un autre membre certaines de vos Données Personnelles telles que vos prénom, photographie, numéro de téléphone portable ou adresse e-mail ;
  • 4.4.3. Nous publions les avis que vous rédigez dans le cadre de notre système d’avis sur nos Plateformes. Ces avis, qui contiennent votre prénom et votre nom ainsi que votre photographie sont visibles par tous les visiteurs de nos Plateformes ;
  • privacy.third.list2.four
  • 4.4.5. Lorsque nous diffusons, sur les sites internet de nos partenaires commerciaux, certaines parties de nos Plateformes (dont les trajets que vous avez postés) par l’intermédiaire d’API ou de widgets. Dans ce cas, certaines informations issues de votre profil public pourront également être affichées sur ces sites ;
  • 4.4.6. Lorsque nous avons l’obligation légale de le faire ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour répondre à toute réclamation à l’encontre de Colis GP, se conformer à toute d emande judiciaire, faire exécuter tout contrat conclu avec nos membres, tel que les Conditions Générales d’Utilisation et la présente Politique de Confidentialité en cas d’urgence mettant en jeu la santé publique ou l’intégrité physique d’une personne, dans le cadre d’enquêtes et d’investigations, ou afin de garantir les droits, les biens et la sécurité de Colis GP, ses membres et plus généralement tout tiers ;
  • 4.4.7. Dans l’hypothèse où nous vendrions ou acquérions une entreprise ou des actifs, auquel cas nous nous réservons la possibilité de partager vos Données Personnelles avec le potentiel vendeur ou acheteur de cette entreprise ou de ces actifs.
  • 4.4.8. Si Colis GP ou tout ou partie de ses actifs sont rachetés par un tiers, les données en notre possession seront, le cas échéant, transférées au nouveau propriétaire.

5. Publicité ciblée, e-mails et SMS que nous vous envoyons

Conformément à la législation applicable et avec votre consentement lorsqu’il est requis, nous pourrons utiliser les données que vous nous fournissez sur nos Plateformes à des fins de prospection commerciale (par exemple pour vous adresser nos newsletters, vous envoyer des invitations à nos événements ou toute autre communication susceptible de vous intéresser).

En ce qui concerne les emails promotionnels : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en décochant la case afférente dans votre compte, cliquant sur le lien de désinscription fourni dans chacune de nos communications ou en nous contactant selon les modalités décrites à l’article 11 ci-dessous.

6. Vos données sont-elles transférées, comment et où ?

Vos données personnelles publiques sont accessible à tout membre souhaitant utiliser notre service quelque soit sa position géographique.

7. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

  • 7.1. Lorsque cela est prévu par la législation applicable, vous avez le droit d’obtenir une copie des données personnelles vous concernant que nous détenons. Avant de répondre à votre demande, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité et vous demander de nous fournir davantage d’informations pour répondre à votre demande.
  • 7.2. Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi. Si vous souhaitez exercer ce droit, contactez-nous selon les modalités indiquées à l’article 11 ci-dessous.
    En tant que membre de nos Plateformes, vous avez également la possibilité d’accéder aux Données Personnelles que nous détenons à travers votre compte pour corriger, modifier ou supprimer toute information incorrecte. Vous vous engagez à nous fournir des informations complètes, exactes, valides et à jour. Vous pouvez également demander la fermeture de votre compte en ligne en tout temps.
    Vous pouvez également modifier ou supprimer ces informations en nous contactant directement (voir article 11 ci-dessous).
    Veuillez noter que nous sommes susceptibles de conserver certaines informations vous concernant lorsque la loi nous l’impose ou lorsque nous avons un motif légitime de le faire. C’est par exemple le cas, si nous estimons que vous avez commis une fraude ou violé nos Conditions Générales d’Utilisation et que nous souhaitons éviter que vous contourniez les règles applicables à notre communauté.
  • 7.3. Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos Données Personnelles après votre mort.

8. Confidentialité de votre mot de passe

Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que nous vous avez choisi pour accéder à votre compte sur nos Plateformes.

Vous vous engagez à conserver ce mot de passe secret et à ne le communiquer à personne.

9. Liens vers d’autres sites internet et réseaux sociaux

Nos Plateformes peuvent occasionnellement contenir des liens vers les sites internet de nos partenaires ou de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance de politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos Données Personnelles.

10. Modification de notre politique de confidentialité

Nous pouvons être amené à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité. Lorsque cela est nécessaire, sans être obligé de vous en informer. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en ligne via notre page de contact ou en nous adressant un courrier à l’adresse mentionnée en tête du présent document.

Version mise à jour le 16 mai 2017